Программа корпоративного развития для B2B

Системный подход к построению Customer Journey Map и продуктовой стратегии. Фокус на реальных кейсах, а не на декларациях.

Обсудить программу Как проходит сессия
Иллюстрация: service

Этапы программы

Диагностика

Анализ текущих процессов, точек контакта с клиентом и внутренних рутин. Выявление скрытых узких мест и неэффективных затрат.

Построение CJM

Карта пути клиента с фокусом на B2B-цикл. Визуализация ключевых этапов, триггеров и точек принятия решений.

Формирование стратегии

Разработка продуктовой дорожной карты и плана развития платформы на основе данных CJM и рыночного контекста.

Ожидаемые результаты

Снижение рисков
Фокус на системных решениях вместо точечных исправлений
Прозрачность
Единая картина процессов для всех участников проекта
Эффективность
Приоритизация инвестиций в ключевые точки роста

Когда это актуально

Сложные B2B-продажи

Многоступенчатые циклы сделок, участие нескольких лиц в принятии решений.

Развитие платформ

Нужна четкая дорожная карта для внутренней и внешней коммуникации команд разработки.

Оптимизация затрат

Приоритизация ресурсов на этапах, действительно влияющих на конверсию и удержание.

Начнем с анализа вашего процесса

Первичная консультация бесплатна. Обсудим ваши текущие вызовы.

Связаться